Мы предлагаем сервисную поддержку всей линейки оборудования оперативной полиграфии- многофункциональных устройств (МФУ), полноцветного , широкоформатного , печатного и послепечатного оборудования.
Фирма имеет в своем штате высокопрофессиональных инженеров с большим опытом обслуживания и ремонта всей предлагаемой линейки оборудования.
Хотелось бы рассказать Вам о преимуществах обслуживания оборудования уполномоченной сервисной организацией.

1. Система обслуживания.

Сервисное обслуживание оборудования основано на выполнении техническими специалистами Сервисного Центра необходимых контрольных, профилактических и регулировочных операций, предупреждение Заказчика о необходимости замены ресурсных деталей, проведение мелкого и среднего ремонта на территории Заказчика.

2. Виды сервисных договоров/контрактов:

Договор на полное сервисное обслуживание /FSMA/- по данному Договору Заказчик получает ежемесячную услугу по сервисному обслуживанию (диагностика, регулировка, профилактика, ремонт) оборудования - труд технического специалиста, поставку расходных материалов, деталей, бумаги. Время реагирования – согласно договорным обязательствам.
По договоренности с Заказчиком, указанный договор может заключаться с исключением из договорных обязательств поставки расходных материалов (поставка по отдельному договору), деталей или бумаги.
Договор на сервисное обслуживание /АО/- по данному Договору Заказчик получает ежемесячную/ежеквартальную услугу по сервисному обслуживанию (диагностика, регулировка, профилактика, ремонт) оборудования - труд технического специалиста. Время реагирования – согласно договорным обязательствам.

Договор на разовое сервисное обслуживание /ТП/- по данному Договору Заказчик получает разовую услугу по дефектации, профилактике и ремонту оборудования (труд технического специалиста). Услуга выполняется после предварительной оплаты, стоимость услуги примерно на 20% выше чем по Договору АО, время реагирования до 16 рабочих часов.

3. Время реагирования на вызов.

Согласно нашим договорным обязательствам время реагирования по Договорам АО и FSMA составляет 6-8 рабочих часов.

4. Поставка расходных материалов.

Мы готовы полностью обеспечивать всеми необходимыми расходными материалами не только копировально-множительное оборудование, но и факсимильные аппараты, принтеры, послепечатное оборудование. Мы можем осуществлять поставку высококачественной листовой и рулонной бумаги, термобумаги для факсимильных аппаратов, цветной бумаги, бумаги нестандартной плотности.
Доставка расходных материалов осуществляется нашим транспортом.
При выделении помещения с ограниченным доступом для хранения оперативного запаса расходных материалов, мы готовы передавать Вам на ответственное хранение с правом использования расходные материалы в согласованном ассортименте и количестве.
Совместно с Договором на сервисное обслуживание мы предлагаем нашим Заказчикам Договор на поставку расходных материалов, суть которого состоит в определении номенклатуры необходимых материалов, ориентировочных потребностях Заказчика в них, согласовании цены на всю номенклатуру, формировании ориентировочного бюджета Заказчика на материалы и график поставок. Этот Договор позволяет Заказчику правильно распределять и использовать свои денежные средства, а Исполнителю формировать определенные складские запасы под конкретного Заказчика. При сотрудничестве по данному Договору Заказчик имеет возможность пользоваться товарным кредитом.
Специалисты нашей фирмы проводят работу по оптимизации документооборота Заказчиков, выявление узких мест и выдаче рекомендаций по более рациональному использованию оборудования в соответствии с выполняемыми объемами копирования.
Имеющийся многолетний положительный опыт работы с корпоративными Заказчиками дает нам основание быть уверенными в том, что сотрудничество с нашей организацией гарантирует надежную и бесперебойную работу Вашего оборудования.

Надеемся в ближайшее время увидеть Вашу организацию в числе наших уважаемых Заказчиков.

Срочная дефектация (ремонт без замены деталей) полиграфического оборудования

Дупликаторы, ризографы, резаки, термоклеевые и листоподборочные машины, ламинаторы и т.п.